Какие задачи зона ресепшн для салона красоты?

Таким образом, грамотно обустроенный ресепшн решает сразу несколько задач:
Обеспечивает администратору рабочее место, откуда ему удобно встречать посетителей, вести запись, принимать оплату за услуги, координировать работу мастеров и в совокупности всего учреждения.
Создает условия для спокойного времяпрепровождения - клиенты могут ожидать, когда мастер освободится, предлагает диване и рассматривая журналы за чашечкой чая или кофе.
Дает возможность ознакомиться с процедурами, прайс-листом на услуги салона, портфолио мастеров.
Поддерживает общий имидж салона, приятное впечатление у посетителей.

Самая главная деталь ресепшн - стойка, за которой работает администратор. Также, для работы администратору понадобятся:

• удобное кресло на колесиках,
• компьютер,
• кассовый аппарат,
• лоток для документов,
• органайзер для письменных и канцелярских принадлежностей.

Если клиентов в салоне угощают кофе или водой, тогда здесь же устанавливаются кулер, кофеварка, и размещаются одноразовые стаканчики, сладости и салфетки.
Если в салоне будут продаваться продукты для ухода за волосами, ногтями и кожей, нужно поставить витрину с накопителем, то есть вместительным ящиком в нижней части. Она позволит компактно хранить косметику и одновременно с этим эффектно презентовать ее образцы посетителям.
Не забываем и о микроклимате помещения: над дверью нужно установить оборудование для тепловой завесы, которое в жаркое время года будет работать как кондиционер, на создание прохлады. Не ставьте диван или кресло непосредственно у двери - сильный поток теплого или холодного воздуха станет причиной дискомфорта, и сидеть там будет крайне неприятно.
При размещении в зоне ресепшн также зоны ожидания, необходимо оборудовать ее мебелью. При выборе мебели, рекомендуем придерживаться следующих практических советов:

Обивка диванов и кресел должна легко чиститься и быть простой в уходе, чтобы поддерживать презентабельный вид было несложно с минимальными усилиями. Поэтому в салонах с большой проходимостью особенно популярна мебель из кожи или экокожи. Если все же выбрали тканевую обивку, телефон хорошей химчистки с выездом специалиста должен быть на быстром наборе, так как любые пятна на мебели - это пятна на вашей репутации.

Шкаф для верхней одежды лучше выбирать с раздвижными дверцами, он сэкономит полезное пространство. А если еще и сделать двери шкафа зеркальными, можно отказаться от настенного или напольного зеркала в зоне ожидания. Зеркало и внутренняя часть шкафа должны быть хорошо освещены, в идеале - встроенными светодиодными светильниками теплого или естественного белого спектра.

Столик для буклетов и модных журналов не должен иметь острых углов - не все клиенты салонов садятся и встают медленно и осторожно, поэтому позаботьтесь об их безопасности. Поверхность столика должна легко чиститься и, как и все в салоне, подчеркивать крайне внимательное отношение к качественной гигиене пространства.

Также, важно удобно и практично расположить все элементы зоны ресепшн.